Aksepta kan tilby en rekke tjenester innen innfordring, samt rådgivning og juridisk bistand.

Aksepta har inkassobevilling.

SPESIALTJENESTER

En meget sentral tjeneste innen Aksepta sitt forretningsområde. Det er her ofte de store og utfordrende oppdragene ligger og som ofte krever raske og kreative løsninger.

Det er ulike årsaker til hvorfor betaling uteblir. En av årsakene kan være at skyldner (debitor) ikke er enig i kravet. Innsigelsen kan være berettiget eller ikke. Debitor betaler i hvert fall ikke. Aksepta tilbyr seg å bistå i meglingsfasen. Megling er tids- og kostnadsbesparende. Megling gir også ofte en løsning som partene kan leve med for fremtiden.

Aksepta tilbyr seg også å ta ansvar for en utenrettslig meglingsprosess helt fra startfasen ved å sørge for at partene setter seg ved forhandlingsbordet til en evt. løsning foreligger. Blir ikke partene enige må en rettslig prosess vurderes igangsatt, evt. la vår juridiske samarbeidspartner få se på saken.

Her er oversikt over våre spesialtjenester :

• Tvistesaker
• Oppfølging og rådgivning ved egeninkasso
• Arrest
• Akkord
• Konkurs
• Medhjelper ved tvangssalg
• Oppsøkende virksomhet

Møtefullmektig forliksrådet

Vi er av Trondheim kommune oppnevnt som møtefullmektig for Trondheim forliksråd.

Pr. i dag (des. 2009) er gjennomført over 250 møter. Dette gir selvsagt nyttig erfaring og kompetanse, noe som våre kunder drar nytte av i vårt inkasso- og rådgivningsarbeid.

Våre oppdragsgivere er inkassoselskaper, forsikringsselskaper og våre kunder.

Kurs

Vi tilbyr oss å holde halvdags eller dagskurs innen purre- og inkassorutiner på forespørsel. I tillegg tilbyr vi kurs innen bestemte tema minimum 1 gang pr. år.

Juridisk bistand

Juridisk bistand tilbys ved vår samarbeidspartner Pretor Advokat AS.

                                                      Purreinkasso

Det er inkassovarselet som starter inkassoprosessen. Iflg. Inkassoloven kan ikke en faktura sendes til inkasso - uten at inkassovarsel er sendt ut. Den jobben kan vi gjøre for deg: Du sender ut fakturaen og vi sender ut inkassovarselet.

På dette nivå i prosessen vil det også bli avdekket om fakturaen er bestridt eller ikke. Bestridte krav kan ikke sendes til inkasso (se nedenfor om tvistehåndtering).

Vi fortsetter inkassoprosessen etter at inkassovarsel er forfalt. På denne måten sparer du ressurser og unngår tidstap. Tid er nøkkelfaktoren for vellykket inkasso.

Inkasso

Etter at inkassovarsel er forfalt og etter at det er avklart at kravet ikke er bestridt, starter inkassoprosessen. Vi sender da ut en betalingsoppfordring med en betalingsfrist på 14 dager. Samtidig blir et salær tillagt kravet. Salæret er beregnet til å være kostnaden for oppdragsgiver ved å sende oppdraget til inkasso, men som iflg. Inkassoloven kan kreves erstattet av skyldneren.

Dette salæret varierer avhengig av hovedkravets størrelse. På dette nivå i prosessen snakker vi om utenrettslig inkasso. Her legger vi store ressurser i å få til en løsning for å unngå rettslig inkasso.

Rettslig inkasso

For å få inndrevet et krav rettslig, må saken sendes til forliksrådet eller namsmannen. Denne prosessen starter etter at et varsel om inndrivelse er sendt skyldner. Alternative resultater av en utleggsbegjæring:

• Lønnstrekk. Arbeidsgiver trekker skyldner i lønn
• Pant i løsøre (bil, båt etc.) Kan tvangsselges.
• Pant i fast eiendom. Kan resultere i tvangssalg.
• Intet til utlegg. Namsmannen finner ikke noe å ta utlegg i. Saken overføres da til langtidsovervåking.

Langtidsovervåking

Et krav som har vært til behandling i Forliksrådet eller hos Namsmannen, er sikret mot foreldelse i 10 år. Normal foreldelse av et fakturakrav er 3 år. Krav som har resultert med ”intet til utlegg” gjennom Namsmannen, legges på langtidsovervåking. Her blir krav og skyldner fulgt opp med jevne mellomrom for å se om skyldners betalingsevne har endret seg. Vi sjekker jevnlig inntektsendringer og gir skyldner hele tiden påminnelser om kravet.